App ospite per hotel
Dai a ogni ospite un concierge in tasca
Ogni hotel ha la propria app con il suo brand, raggiungibile da un codice QR. Gli ospiti trovano cosa c'è da fare, dove mangiare e come spostarsi, e richiedono servizi durante il soggiorno.
Il problema
Gli ospiti fanno alla reception sempre le stesse domande
Le cartelline stampate invecchiano, e i consigli dipendono da chi c'è al banco. Gli hotel perdono l'occasione di vendere servizi locali e di ascoltare gli ospiti mentre sono ancora in struttura.
Come funziona
Dalla configurazione alla messa online in tre passi
- 1
L'hotel viene configurato
La destinazione crea l'hotel con nome, colori, logo e contatti, e sceglie quali moduli attivare.
- 2
I contenuti arrivano dalla destinazione
Eventi, ristoranti, esperienze, guide, spiagge e trasporti arrivano dalla destinazione, quindi l'hotel non deve aggiornarli. Le pagine informative dell'hotel sono tradotte per gli ospiti.
- 3
Gli ospiti scansionano, soggiornano e lasciano feedback
Gli ospiti aprono l'app da un codice QR, la installano se vogliono, richiedono servizi durante il soggiorno e lasciano un feedback su cui l'hotel può agire.
Cosa include
Tutto ciò che il modulo copre
- App con il marchio di ogni hotel, con colori e logo propri
- Web app installabile che funziona senza app store
- Moduli attivabili: meteo, eventi, esperienze, ristoranti, noleggi, guide, spiagge, bus, traghetti, taxi e Wi-Fi
- Pagine informative dell'hotel con traduzioni per gli ospiti
- Area soggiorno per gli ospiti con una prenotazione: richieste di pulizia e room service, notifiche e chat
- Prenotazione camere con disponibilità, conferma immediata o approvazione manuale e pagamento con carta sull'account Stripe dell'hotel
- Sincronizzazione calendari con Booking.com, Airbnb e altri tramite iCal, più l'esportazione del proprio calendario
- Portale per il titolare dell'hotel con camere, prezzi per data, prenotazioni e collaboratori
- Pagina di prenotazione e barra di ricerca da incorporare nel sito dell'hotel
- Codici QR con statistiche di scansione
- Feedback degli ospiti con invito a recensire e flusso di gestione per il personale
- Schede promozionali, link di prenotazione diretta, azioni rapide WhatsApp e Telegram
- Report settimanale di attività via email all'hotel
- Piani di abbonamento con prova per gli hotel
- Iscrizione alla newsletter e consenso ai cookie
- Pagine informative dell'hotel tradotte dall'IA quando un ospite apre un'altra lingua, con la chiave OpenAI della destinazione
- Gli hotel possono pagare la destinazione per la propria app: i piani li definisci tu e incassi sul tuo account Stripe
Domande
Domande frequenti
Gli ospiti devono scaricare un'app?+
No. L'app si apre dal browser con un codice QR e si può aggiungere alla schermata iniziale.
Chi tiene aggiornati i contenuti locali?+
La destinazione. Eventi, luoghi ed esperienze arrivano dalla stessa piattaforma, quindi gli hotel hanno contenuti freschi senza lavoro extra.
L'hotel può ricevere prenotazioni?+
Sì. L'hotel può offrire la prenotazione delle camere con disponibilità, incassare con carta sul proprio account Stripe, scegliere conferma immediata o approvazione manuale e incorporare la pagina di prenotazione nel proprio sito.
È un channel manager?+
No. I calendari si sincronizzano tramite feed iCal con altri siti di prenotazione, che non è un collegamento in tempo reale di tariffe e disponibilità.
È disponibile in più lingue?+
Sì. L'app e le pagine informative dell'hotel sono disponibili in inglese, italiano, francese e tedesco.
Chi paga l'app dell'hotel?+
Decidi tu. Gli hotel possono usarla gratis, oppure puoi definire piani in abbonamento e incassarli sul tuo account Stripe: l'app personalizzata di ogni hotel diventa una fonte di guadagno per la tua destinazione.
Vuoi vederlo sulla tua destinazione?
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