Newsletter, CRM et réseaux sociaux
La relation avec chaque visiteur reste la vôtre
Collectez des abonnés sur votre site, vos applications et celles des hôtels, puis touchez-les avec des newsletters, des e-mails automatiques, des notifications push et des publications sur les réseaux sociaux.
Le problème
Les visiteurs viennent une fois et on n'a plus de nouvelles
Sans audience à vous, chaque campagne repart de zéro et dépend des plateformes publicitaires. L'équipe ressaisit les mêmes contenus pour l'e-mail et les réseaux sociaux.
Comment ça marche
De la configuration à la mise en ligne en trois étapes
- 1
Construisez votre audience
Abonnés et contacts sont collectés depuis le site, les applications et les applications visiteur des hôtels, avec un désabonnement en un clic qui enregistre le motif.
- 2
Créez et automatisez
Rédigez des newsletters à partir de blocs réutilisables en plusieurs langues, configurez segments et séquences automatiques, et programmez des envois uniques ou hebdomadaires.
- 3
Touchez les visiteurs partout
Envoyez des notifications push aux utilisateurs de l'application et laissez les nouveaux événements se publier automatiquement sur vos réseaux sociaux, avec journaux d'envoi et alertes.
Ce qui est inclus
Tout ce que couvre le module
- Newsletters à blocs réutilisables, uniques ou hebdomadaires
- Une version de chaque campagne par langue
- Contacts, segments et score d'engagement
- Séquences d'e-mails automatiques avec déclencheurs et étapes
- Modèles d'e-mails personnalisables
- Limites d'envoi pour protéger votre réputation
- Désabonnement avec motif enregistré
- Événements d'ouverture et de clic pour chaque e-mail
- Notifications push avec modèles et résumé du week-end
- Publication automatique sur Facebook, Instagram et Telegram, avec file d'attente et journaux d'envoi
- Alertes lorsqu'une connexion demande votre attention
Questions
Questions fréquentes
Puis-je envoyer des newsletters en plusieurs langues ?+
Oui. Chaque campagne peut avoir une version par langue, et les abonnés reçoivent la leur.
Comment les désabonnements sont-ils gérés ?+
Chaque e-mail contient un lien de désabonnement et le motif est enregistré, pour que vous puissiez en tirer des enseignements.
Quels réseaux sociaux sont pris en charge ?+
La publication automatique fonctionne avec Facebook, Instagram et Telegram.
L'audience m'appartient-elle ?+
Oui. Les contacts sont conservés séparément pour chaque destination, donc chaque destination possède son audience.
Envie de le voir sur votre destination ?
Parlez-nous de votre marché. Nous répondons avec une démonstration et les prochaines étapes.